Notice and takedown

De wet beschermt ‘providers’: tussenpersonen die informatie van anderen opslaan of doorgeven. Hieronder vallen onder meer de klassieke internetprovider en hostingprovider, maar ook beheerders van interactieve diensten.

Als u alleen informatie doorgeeft en deze niet opslaat, kan bijna nooit van u gevergd worden dat u stopt met het doorgeven van onmiskenbaar onrechtmatige informatie. Ook kunt u niet aansprakelijk worden gesteld voor het doorgeven. “Alleen doorgeven” houdt in dat u een dienst levert waarbij u uitsluitend als doorgeefluik fungeert. U geeft informatie door of verschaft toegang tot een communicatienetwerk. Als u bij dat doorgeven tijdelijk iets cachet, dan telt dat nog steeds als alleen doorgeven

Indien u een hosting provider bent geeft u niet alleen data door, maar slaat u deze ook op. In dit geval kunt u wel aansprakelijk gesteld worden. Tenminste, alleen als u weet of behoort te weten van de aanwezigheid van onmiskenbaar onrechtmatige gegevens. Ook als u weet van zulke gegevens, dan kunt u nog voorkomen dat u aansprakelijk bent. U moet dan, zodra u hiervan op de hoogte bent (gesteld), snel de gegevens ontoegankelijk maken.

In de praktijk betekent dit dat u niets hoeft te doen tot iemand bij u komt klagen (‘notice’). Als dit klagen overduidelijk terecht is, dient u het materiaal ontoegankelijk te maken (‘takedown), anders niet. Vandaar de naam “notice-and-takedown” oftewel NTD.

Hoe snel u moet reageren op de klacht en zo nodig de gegevens ontoegankelijk moet maken, is afhankelijk van de situatie. Indien de gegevens ernstige schade berokkenen, kan het betekenen dat de gegevens binnen 48 uur ontoegankelijk moeten zijn. Als de gegevens geen ernstige schade (meer) opleveren, mag u er langer over doen. U mag er echter nooit langer dan tien dagen over doen. 

Beoordelen of content onmiskenbaar onrechtmatig is, kan lastig zijn. Toch mag u, indien hier mogelijk sprake van is, niet het oordeel van de rechter afwachten als u aansprakelijkheid wilt voorkomen. Hieronder daarom een aantal vuistregels voor veel voorkomende soorten klachten. Houd daarbij in het achterhoofd dat er in een specifiek geval altijd uitzonderingen kunnen zijn.

Auteursrechten.

Indien de klager bewijst dat hij de auteursrechten heeft of de rechthebbende vertegenwoordigt en aantoont dat het desbetreffende werk in zijn volledigheid geplaatst is zonder zijn toestemming, dan is de klacht onmiskenbaar juist. Wanneer de klacht over een deel van een beschermd werk gaat, is het mogelijk dat de klacht niet onmiskenbaar juist is op grond van bijvoorbeeld het citaatrecht. Een reactie van de plaatser is dan in ieder geval nodig om de klacht in te kunnen schatten.

Strafrechtelijke vervolging

U kunt als provider slechts strafrechtelijk vervolgd worden indien u geen gehoor geeft aan een bevel om bepaalde informatie ontoegankelijk te maken. Het bevel moet afkomstig zijn van de officier van justitie met machtiging van de rechter-commissaris.

Als uw dienst slechts bestaat uit het doorgeven van informatie, zult u naar alle waarschijnlijkheid nooit zo’n bevel ontvangen. Indien uw dienst uit meer bestaat dan hosting of het doorgeven van informatie, kunt u ook zonder bevel strafrechtelijk vervolgd worden. Voor u geldt de hierboven beschreven uitzondering niet. Een NTD-procedure en proactief optreden kan in veel gevallen wel helpen, maar een garantie is het niet.