Onze diensten / Privacyverklaring
U bent wettelijk verplicht uw klanten en bezoekers duidelijk te informeren over welke privacygevoelige gegevens u verzamelt en met welk doel. Ook als dat doel alleen maar is het vastleggen van hun gegevens in uw klantenbestand. Dit volgt uit de Wet bescherming persoonsgegevens.
Informeren gebeurt meestal via een privacyverklaring, ook wel privacy statement. Bezoekers moeten deze eenvoudig kunnen vinden. Plaats dus bijvoorbeeld een hyperlink naar de privacyverklaring onderaan elke pagina als u statistische gegevens verzamelt over bezoekers, en verwijs naar de privacyverklaring in het bestelproces.
> Maak met onze generator voor 45,- euro ex. btw een privacyverklaring
In een privacyverklaring moet in ieder geval het volgende staan.
-
Identiteit
U moet uw bedrijfsnaam vermelden, inclusief de adresgegevens van uw bedrijf en een contactadres voor privacygerelateerde vragen.
-
Doeleinden
Met welk doel worden persoonlijke gegevens verwerkt? Denk dan aan zaken als ‘het uitvoeren van de koopovereenkomst’ of ‘beveiliging en optimalisering van de website’ (bijvoorbeeld het vastleggen van IP-adressen).
-
Gebruik van cookies
Als uw site cookies gebruikt (wat vrijwel altijd zo is), dan bent u verplicht uit te leggen wat cookies zijn en wat u daarmee doet. Al is het maar mensen ingelogd laten.
-
Nieuwsbrieven
Als klanten op nieuwsbrieven geplaatst worden, moeten ze daar expliciet toestemming voor gegeven hebben. Ook moet er in elke nieuwsbrief staan hoe men er weer vanaf komt.
-
Inzage en correctie
Een klant heeft altijd recht op inzage in zijn gegevens. Daarbij kan hij verzoeken om correctie of verwijdering van zijn persoonsgegevens. Verwijdering mag echter alleen als de gegevens niet meer relevant zijn.
-
Beveiliging
U moet toelichten welke technische en organisatorische maatregelen u heeft genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Bij het plaatsen van bestellingen is het bijvoorbeeld nodig dat u de internetverbinding beveiligt met SSL. Maar denk ook aan wachtwoorden op de database zelf.
Wanneer u gegevens door een andere partij laat verwerken, is mogelijk een bewerkersovereenkomst nodig.
> Alle juridische adviezen over privacywetgeving & persoonsgegevens
Onze diensten / Privacyverklaring
Soortgelijke diensten
-
Juridische inventarisatie
Bent u bezig met een nieuw product of dienst en vraagt u zich af welke juridische aspecten hierbij een rol kunnen spelen? Dan gaan wij graag met u om de tafel om te inventariseren wat voor u belangrijk is en welke stappen u moet nemen om dit te realiseren.
-
Eerste hulp bij hacks
Uw bedrijf is gehackt. Dat kan vele nare gevolgen hebben. De diensten en gegevens voor uw klanten zijn niet meer beschikbaar of niet meer veilig. Daarbij loopt u het risico op negatieve publiciteit, opstappende klanten, claims over aansprakelijkheid, boetes van bevoegde autoriteiten en meer. In crisistijd adviseren wij u wat te doen.
