Er zijn talloze webwinkels in Nederland die zowel zwak alcoholische (bier, wijn etc) als sterk alcoholische dranken verkopen. Nu is de verkoop van alcohol is in ons land aan strikte regels gebonden. Dat geldt voor zowel de verkoop vanuit een winkel als voor verkoop in de horeca. Er zijn bijvoorbeeld…
Er komt een snelle en eenvoudige digitale procedure voor consumenten en ondernemers zodat geschillen snel en goedkoop kunnen worden beslecht. Ik moet zeggen:dit wordt ook wel tijd!Er was al langer sprake van een dergelijke, laagdrempelige procedure maar op de een of andere manier kregen andere onderwerpen van het kabinet toch voorrang.…
Een lezer wees ons op een module voor het osCommerce content management systeem die ‘Recover Cart Sales‘ heet. Met deze module is het mogelijk om bestellingen in je webwinkel die niet worden afgerond te detecteren. De plaatser daarvan kan dan worden nagemaild met een vriendelijk mailtje of er misschien iets…
Enige tijd geleden wierp ik de vraag op wat de regels zijn bij een verkeerd geleverd product welke ook nog eens gebruikt is voordat het wordt terug gestuurd. In deze blog ga ik daar wat verder op in.Er zijn twee regimes, zoals ik in de vorig blog al stelde, welke…
Het staat al enige dagen – vooral in de juridische wereld – in het middelpunt van de belangstelling: de uitspraak van het Europese Hof van Justitie over een Engelse rechtszaak tussen parfummerk L’Oréal en veilingsite eBay. De Engelse rechter wilde een principiële uitspraak van deze hoogste Europese rechtbank en had daartoe aan het hof tien vragen voorgelegd over het Europese merkenrecht.
Een lezer vroeg me:
Als ik een boek koop bij een Selexyz-vestiging, en het wil ruilen, kan ik alleen een tegoedbon krijgen. Als ik onder deze regeling uit wil, zou ik een boek in hun webwinkel) kunnen bestellen, waarbij ik zeg dat ik hem in de winkel wil afhalen. Daarvoor kom ik langs schermpjes zoals “bestelling [...]
Consumenten laten zich bij het sluiten van duurovereenkomsten graag leiden door online prijsvergelijkers. Zo ook bij de overstap van energieleverancier. Dat is nu in het bijzonder aan de orde omdat energieleveranciers prijsverhogingen hebben aangekondigd per 1 juli 2011. Om wijs te geraken uit het brede aanbod is een vergelijker qua…
Het starten van een webwinkel heeft de nodige voeten in de aarde. Het is bijvoorbeeld een hele klus om ervoor te zorgen dat de site niet alleen gebruiksvriendelijk is voor de consument, maar ook juridisch juist is. Zoals wellicht bekend certificeert ICTRecht webwinkels voor de Stichting Certificering Thuiswinkel en daar…
Amazon krijgt geen patent op de manier waarop internetters met een enkele klik op een knop iets kunnen aanschaffen in Europa, zo heeft het Europees Octrooibureau beslist, meldde Tweakers gisteren. De Kamer van Beroep oordeelde dat het Amazon-idee niet inventief was over wat er bekend was met cookies uit 1997.…
Het starten van een webwinkel heeft de nodige voeten in de aarde. Het is bijvoorbeeld een hele klus om ervoor te zorgen dat de site niet alleen gebruiksvriendelijk is voor de consument, maar ook juridisch juist is. Zoals wellicht bekend certificeert ICTRecht webwinkels voor de Stichting Certificering Thuiswinkel en daar…
