Een lezer wees ons op een module voor het osCommerce content management systeem die ‘Recover Cart Sales‘ heet. Met deze module is het mogelijk om bestellingen in je webwinkel die niet worden afgerond te detecteren. De plaatser daarvan kan dan worden nagemaild met een vriendelijk mailtje of er misschien iets…
“Gegarandeerd prijs bij deelname”, klinkt leuk toch? Zeker als je daarna leest “U bent geselecteerd als winnaar van vier gratis toegangskaartjes naar een (attractie) park naar keus”, hoewel er ook bij stond “of een kortingswaardebonnenboekje t.w.v. €50,-.” Wat heb je nu gegarandeerd gewonnen? Met die vraag stapte een klager naar…
Telecomtoezichthouder OPTA heeft twee bedrijven een boete van in totaal 660.000 euro opgelegd wegens het versturen van 400 miljoen spamberichten, meldde Tweakers. De betrokken partijen verstuurden zonder duidelijke voorafgaande toestemming van ontvangers maar liefst 400 miljoen commerciële e-mailberichten. De adressen werden onder meer verkregen uit online enquêtes en prijsvragen van…
Prijzen op een vergelijkingssite zoals Beslist.nl of degoedkoopstenotaris.nl zijn voor de consument een belangrijk instrument om te selecteren met wie hij in zee gaat. Het is dus terecht dat er streng gekeken wordt naar de juiste weergave van de prijs. In een recente rechtszaak werd een notaris veroordeeld omdat hij…
Op 15 mei verscheen de nieuwe SMS-gedragscode (pdf). Deze is opgesteld bij wijze van marktafspraak tussen de partijen die SMS-diensten aanbieden aan het publiek. De grote telecomproviders en de belangrijkste SMS-dienstenaanbieders beloven zich hieraan te houden. Door deze zelfreguling hoopt men al te strenge wettelijke regels tegen SMS-misbruik te voorkomen.De…
Om uw producten, uw diensten en/of uw service aan te prijzen maakt u op uw website en in reclame-uitingen uiteraard graag gebruik van mooie bewoordingen en beweringen (die vaak nog waar zijn ook). Zoals: ‘voor 15.00 uur besteld morgen in huis’, ‘geen verzendkosten’, en ‘bij ons 7 dagen bedenktijd’. In…
De 25e van deze maand is het zo ver: dan moeten officieel de wetten in alle Europese landen zijn aangepast op de nieuwe cookierichtlijn. Er moet dan opt-in voor tracking cookies worden gevraagd, hoewel onduidelijk is wat voor opt-in en hoe deze kan worden verkregen. Bij ons is het wetsvoorstel…
Energieleverancier Nuon is in april 2011 een boete van 70.000 euro opgelegd voor het overtreden van de telemarketingregels, meldde de OPTA recent. Nuon had consumenten die ingeschreven waren in het Bel-me-niet-register ongevraagd gebeld met een commercieel doel. De enquête waarmee hun gegevens waren verkregen, was geen expliciete toestemming om gebeld…
Eindelijk gerechtigheid! Vorige week kwam het verlossende bericht dat de Tweede Kamer de misleidende reclame van loterijen wil aanpakken. Dit gaat dan met name om de reclame die massal per post bij de mensen binnenkomt. Echt massaal, want het zal niet de eerste keer zijn dat ik mijn buitendeur met…
Telecomtoezichthouder OPTA heeft het bedrijf Backsound in totaal 22.500 euro aan boetes opgelegd wegens het versturen van e-mail spam. In verschillende e-mailcampagnes werd reclame gemaakt voor golfbalbedrukking, achtergrondmuziekapparatuur en een fotoservice. Het bedrijf stuurde de berichten zonder voorafgaande toestemming van de ontvanger. OPTA ontving 347 klachten over Backsound via Spamklacht.nl.Uit …
