Het is verreweg de meest gestelde vraag aan ons kantoor: hoe beperk ik mijn aansprakelijkheid zo veel mogelijk? Er kan veel, zeker als er apart over onderhandeld wordt. Maar er is één harde grens die vaak wordt vergeten: de opzet en grove nalatigheid.De wet bepaalt dat wie een ander schade…
Apple is door de Italiaanse concurrentiewaakhond beboet voor het misleiden van consumenten over de garantie, zo meldt Webwereld. De boete bedraagt € 900000 en is opgelegd omdat Apple maar 1 jaar garantie geeft op de producten, zoals Ipods en Iphones.De Italiaanse wet geeft namelijk een minimum van 2 jaar garantie…
Vorige week schreef ik over de toepasselijkheid van een disclaimer op op de website van een webshop. Deze week ga ik dieper in op de eventuele aansprakelijkheid voor typefouten in de webshop.Meer concreet, kan een webwinkel aansprakelijkheid voor typefouten uitsluiten door dit te vermelden in een disclaimer? Heeft dit effect…
Natuurlijk mogen IT-bedrijven elkaar beconcurreren. Naar Europees recht dient de concurrentie vrij te zijn. Zo kan de eindgebruiker deze diensten tegen een competitieve (lees : lage) prijs afnemen. Maar er kan ook sprake zijn van concurrentie intern binnen een IT bedrijf. Vraag is of jouw programmeur iets kan ontwikkelen om…
Regelmatig zie ik een disclaimer op de website van een webshop staan. Deze disclaimers worden veelvuldig gebruikt om allerlei soorten aansprakelijkheid uit te sluiten. “wij zijn niet aansprakelijk voor typefouten en u kunt hier ook geen rechten aan ontlenen”, “wij zijn niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van onze…
Hoe minder je van iets hebt, hoe beter. Wat je hebt, ga je dan meer appreciëren. Ook de IT-ers voor wie ik werk, zijn het er mee eens. Een rustige site komt beter tot zijn recht. Een site, een interieur of een speech die overladen is door elementen nodigt nu…
Wie via internet een contract sluit voor gas en elektriciteit, mag dat binnen zeven werkdagen annuleren. De wet koop op afstand geldt immers ook voor de meeste vormen van dienstverlening, waaronder deze. Maar wat nu te doen als men binnen die zeven werkdagen ook al daadwerkelijk gas en elektriciteit geleverd…
De Wet Van Dam komt eraan, en wel per 1 december. Veel hostingbedrijven aarzelen of deze wet ook voor hen geldt. Het korte antwoord: jazeker. Als u hostingpakketten aan consumenten levert, dan mogen consumenten deze per maand opzeggen na de eerste stilzwijgende verlenging.Bij ISPam.nl beantwoordden wij in meer detail alle…
Oneerlijke handelspraktijken zijn verboden, maar wat is de sanctie als een bedrijf ze toch toepast? Gisteren berichte Louise over de sanctie bij Belgische oneerlijke handelspraktijken, namelijk dat een consument die door zo’n praktijk een product aanschaft, dit product mag houden maar wel zijn geld moet terugkrijgen. Dat lijkt effectief, want…
Zowel in Belgïe als in Nederland zijn een aantal handelspraktijken bij wet omschreven als oneerlijke handelspraktijken. Wanneer handelaren zich van de praktijken bedienen, zijn de gevolgen daarvan verschillend in beide Lage Landen. In België is de sanctie voor bepaalde oneerlijke handelspraktijken dat de consument de door hem betaalde bedragen kan…
